SMART BUSINESS SOLUTION LAB,
obrt za usluge poslovnog savjetovanja
vl. Jasna Škiljan
Varaždin, Augusta Šenoe 1
Upisan u Obtrni registar Varaždinske županije
Matični broj: 97822671
OIB: 48636343019
Poslovni račun otvoren u PBZ d.d.
IBAN: HR2223400091160501348
Naše proizvode možete naručiti telefonski, putem elektronske pošte ili u putem trgovine na našoj mrežnoj stranici.
Plaćanje je moguće po primitku naše ponude :
Virmanski, uplatom na bankovni račun br. HR2223400091160501348 kod Privredne banke Zagreb e-bankingom iz svog doma.
Fizičkom uplatom na šalteru banke
Podaci za plaćanje:
Primatelj: SMART BUSINESS SOLUTION LAB, Augusta Šenoe 1, Varaždin IBAN primatelja: HR2223400091160501348
Model: 00
Poziv na broj odobrenja: broj vaše ponude koji ćete dobiti na vašu e-mail adresu odmah nakon zaključenja narudžbe.
U opis plaćanja upišite: “ponuda br. ###”
Podaci uplatitelja:
Ne zaboravite vaše podatke: ime i prezime i adresu, pod “Podaci o uplatitelju”!
Molimo, uplatu izvršite unutar 24 sata od primitka ponude.
Ukoliko vaša uplata ne bude vidljiva na našem računu u roku od 36h od poslane ponude, a ne javite nam se, smatrat ćemo da ste odustali od kupnje i ponudu ćemo smatrati nevažećom.
Sukladno čl. 10. Zakona o zaštiti potrošača (NN 79/07,125/07,79/09 I 89/09,133/09,78/12,56/13 I 41/14,110/15,14/19) obavještavamo potrošače (fizičke osobe) da pritužbu ili prigovor na kvalitetu naših usluga mogu podnijeti u pisanom obliku te će im bez odgađanja pisanim putem biti potvrđen primitak tog prigovora.
Prigovor se također može podnijeti putem pošte na adresu:
SMART BUSINESS SOLUTION LAB, Augusta Šenoe 1, 42000 Varaždin ili na email adresu: jasna@poslujmopametno.com
Uz prigovor molimo, dostavite i ime i prezime i adresu. Kako bismo Vam u roku od 15 dana mogli dostaviti pismeni odgovor na vaš prigovor, te tako utjecati na poboljšanje kvalitete i vaše zadovoljstvo.
Temeljem članka 72. stavka 2. Zakona o zaštiti potrošača NN 41/14 kao potrošač imate pravo, ne navodeći razloge za to, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu (odustati od kupnje na daljinu) u roku od 14 dana od primitka ponude za pružanje usluge od čije kupnje želite odustati.
Da biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid ovoga Ugovora, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije početka pružanja usluge i isteka gore navedenog roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom, telefaksom ili elektroničkom poštom, u kojoj ćete navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona, telefaksa ili adresu elektroničke pošte, a možete koristiti i priloženi primjer obrasca za jednostrani raskid ugovora.
Ako jednostrano raskinete ovaj Ugovor, izvršit ćemo povrat novca koji smo od vas primili, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od primitka jednostranog raskida.
Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji ste vi izvršili uplatu. U slučaju da pristajete na drugi način povrata plaćenog iznosa, ne snosite nikakve troškove u odnosu na povrat.
U skladu sa Zakonom o alternativnom rješavanju potrošačkih sporova, u slučaju neriješenih prigovora potrošači se mogu obratiti ustanovi za alternativno rješavanje potrošačkih sporova.
U slučaju da se radi o potrošačkoj pritužbi na trgovca sa sjedištem u Republici Hrvatskoj, pritužbu možete podnijeti jednom od sedam notificiranih tijela za alternativno rješavanje potrošačkih sporova:
1. Centar za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori, Zagreb, Rooseveltov trg 2;
2. Centar za mirenje pri Hrvatskom uredu za osiguranje, Zagreb, Martićeva 71/I;
3. Profi Test d.o.o., Centar za mirenje „Medijator“, Bjelovar, Petra Hektorovića 2;
4. Sud časti pri Hrvatskoj gospodarskoj komori, Zagreb, Rooseveltov trg 2;
5. Centar za mirenje pri Hrvatskoj udruzi za mirenje, Zagreb, Teslina 1/I;
6. Sud časti Hrvatske obrtničke komore, Zagreb, Ilica 49/II;
7. Centar za mirenje Hrvatske obrtničke komore, Zagreb, Ilica 49/II.
Osim toga možete svoju pritužbu podnijeti online putem platforme Europske komisije za rješavanje sporova preko interneta koja omogućava rješavanje sporova vezanih uz kupnju, kako u tuzemstvu tako i u inozemstvu.
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Za sva pitanja dostupni smo na e-mail adresi jasna@poslujmopametno.com ili na broj telefona +385977975870.
Copyright 2022 © Be Green – Sva prava zadržana
Kolačić | Trajanje | Opis |
---|---|---|
cookielawinfo-checkbox-analytics | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics". |
cookielawinfo-checkbox-functional | 11 months | The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional". |
cookielawinfo-checkbox-necessary | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary". |
cookielawinfo-checkbox-others | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other. |
cookielawinfo-checkbox-performance | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance". |
viewed_cookie_policy | 11 months | The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data. |